Obtenga una vista previa de su tienda de experiencias
Envíanos un enlace con tu oferta de experiencias actual y compartiremos una vista previa de cómo se vería en Turneo.
Cada vez que un huésped reserva una experiencia, su perfil crece. La IA analiza las preferencias, historial de reservas y tipos de grupos para sacar a la luz información que tu equipo realmente puede utilizar - ya sea para sugerencias personalizadas, ventas adicionales más inteligentes o un mejor servicio in situ.
«En lugar de simplemente poder identificar y sugerir ventas adicionales tradicionales, como mejoras de habitación, con Datos de experiencia de Turneo vinculados a los perfiles de los huéspedes, ahora podemos entender el contexto por el que viajan los huéspedes y recomendar itinerarios completos».
Cada perfil de huésped incluye el historial de reservas de experiencias, las próximas actividades, un resumen de preferencias basado en inteligencia artificial y cualquier nota manual que añada tu equipo.
Sí, todas las reservas pasadas y futuras se agrupan por huésped, incluso si regresa meses después o se hospeda en otro establecimiento de tu grupo.
Los perfiles de los huéspedes se pueden sincronizar automáticamente con tu PMS o CRM, de modo que todos los datos relacionados con los huéspedes se almacenan donde tu equipo ya trabaja.
Si la reserva se crea en nombre del huésped con la herramienta de conserjería, seguirá vinculada al perfil del huésped y se incluirá en su historial.
