Obtenga una vista previa de su tienda de experiencias

Envíanos un enlace con tu oferta de experiencias actual y compartiremos una vista previa de cómo se vería en Turneo.
Si no tienes una página de experiencias en vivo, envíanos un correo electrónico con tus documentos en pdf a preview@turneo.com y prepararemos una vista previa de tu tienda.
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e-mail previos a la llegada

Recomendaciones personalizadas de actividades antes de la llegada

Da la bienvenida a los huéspedes con sugerencias de experiencias personalizadas que despiertan la emoción incluso antes de que lleguen.

Reserva una demo

correos electrónicos previos a la llegada

Personaliza las recomendaciones de experiencias para cada huésped

Funciona tanto para PMS como para OTAs antes de las llegadas
Sugerencias de tu catálogo de experiencias
Descripciones impulsadas por IA
Disponibilidad durante las fechas de estancia
Personalizable según las preferencias de los huéspedes

«Es impresionante cómo Turneo se integra con nuestro channel manager, lo que nos permite enviar correos electrónicos personalizados antes de la llegada. Los huéspedes reciben sugerencias de actividades personalizadas según los detalles de su reserva, ya sea una pareja en una escapada romántica o un viaje familiar».

Marija Filipovic
Manda Heritage Hotel

¿Qué valor tiene esto para tu hotel?

Inspira a los huéspedes antes de su llegada

Los correos electrónicos previos a la llegada son uno de los puntos de contacto más atractivos para los huéspedes aunque muchos siguen centrándose únicamente en los detalles logísticos. El verdadero objetivo de tus huéspedes es conocer el destino: ayúdalos a conseguirlo ofreciéndoles sugerencias de actividades personalizadas directamente en su bandeja de entrada.

Convierte los datos de los huéspedes en recomendaciones específicas

Ya tienes la confianza de los huéspedes y los detalles clave sobre sus fechas de estancia y composición del grupo. Esto te brinda la oportunidad perfecta para recomendarles las mejores experiencias y actividades locales adecuadas para su tipo de grupo.

Aumenta la visibilidad de tu catálogo de experiencias

Además de recibir tres sugerencias personalizadas en el correo electrónico previo a la llegada, los huéspedes pueden navegar fácilmente por todo tu catálogo de experiencias, lo que te ayuda a aumentar la participación y a aumentar las reservas en toda tu oferta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo implementar una comunicación antes del check-in personalizada?

Esta función requiere una configuración sencilla y única; después, funciona automáticamente para todos los huéspedes que reciban tu correo electrónico antes de la llegada.

Todo lo que tienes que hacer es incluir un enlace a la página de tu experiencia en tu plantilla de correo electrónico previa a la llegada y añadir parámetros dinámicos al final de la URL, como first_name, check_in_date, check_out_date y group_type.

¿Puedo implementar llegadas anticipadas personalizadas tanto para mis reservas de PMS como de OTAs?

Sí, la configuración para las llegadas previas personalizadas por PMS y OTAs es la misma. Consulta la pregunta anterior para obtener más información sobre cómo implementarlo.

¿Las sugerencias de experiencias incluirán alguna experiencia que no forme parte de mi catálogo?

No, las sugerencias solo incluirán las experiencias que hayas añadido a tu tienda de experiencias de Turneo.

¿Cómo pueden los huéspedes ver todo mi catálogo de experiencias?

Cada correo electrónico personalizado previo a la llegada incluirá un botón «Ver todas las experiencias» que llevará directamente al página de experiencia en tu página web o a tu Tienda Turneo Experience.

Más funciones

Análisis de experiencia

Realiza un seguimiento de las reservas y los ingresos, y sigue todo el recorrido del huésped desde la primera visita hasta la conversión final

Itinerario personalizado

Convierte las reservas de experiencias en itinerarios personalizados y vende más actividades durante la estancia

Empieza a vender tus experiencias online.

En menos de una semana podrías vender y gestionar todas tus experiencias online en Turneo.