«El itinerario del huésped es generado en tiempo real ya que reservan experiencias adicionales antes o durante su estancia. De esta manera, los huéspedes pueden comenzar sus vacaciones sabiendo que tendrán experiencias inolvidables garantizadas».
Un itinerario incluye una descripción general del cronograma de todas las experiencias reservadas.
Durante los días sin ninguna experiencia reservada, los huéspedes pueden ver recomendaciones personalizadas de actividades internas o externas disponibles que coincidan con sus preferencias en función de sus reservas anteriores.
Esta función no tiene ningún coste adicional. Una vez que tus huéspedes reserven una experiencia en Turneo, recibirán automáticamente el enlace a su itinerario personalizado en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
El itinerario siempre muestra el estado actualizado de cada experiencia reservada, independientemente de si el huésped modificó o canceló la reserva a través del itinerario, el correo electrónico de confirmación o si se puso en contacto con nuestro Soporte para huéspedes.
Sí, por cada reserva realizada en nombre del huésped, se envía automáticamente un itinerario interactivo a tu correo electrónico. Si es necesario, el personal también puede descargarlo en formato PDF e imprimirlo para dárselo al huésped in situ.